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為進(jìn)一步提升全體職工的法律素養(yǎng)與服務(wù)形象,營造更加規(guī)范、高效、和諧的工作環(huán)境,吳文化博物館于8月舉辦職工能力素養(yǎng)提升培訓(xùn),主要圍繞法律知識、商務(wù)禮儀等專題展開。在職職工及物業(yè)服務(wù)單位共計(jì)40余人參加了培訓(xùn)學(xué)習(xí),館領(lǐng)導(dǎo)班子成員就加強(qiáng)常態(tài)化作風(fēng)效能建設(shè)、提升開放服務(wù)質(zhì)效等方面進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。
8月12日下午,邀請江蘇唯瑞尚一律師事務(wù)所執(zhí)行主任繆陽律師為職工作“演出活動法律流程與合規(guī)”主題培訓(xùn)。培訓(xùn)圍繞“大型群眾性活動”等內(nèi)容,深入淺出地講解了相關(guān)法律法規(guī)及合規(guī)要點(diǎn),還就“法律責(zé)任”及“其他合規(guī)事項(xiàng)”進(jìn)行了全面剖析,通過典型案例分析,梳理了日常工作中可能遇到的法律風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措施,提升了職工的法律意識和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
8月13日上午,邀請?zhí)K州工業(yè)園區(qū)服務(wù)外包職業(yè)學(xué)院商務(wù)管理學(xué)院副院長杜茜進(jìn)行“商務(wù)禮儀與溝通”講座。講座從“禮儀的基本概念”入手,逐步深入到“商務(wù)形象禮儀”的塑造,包括著裝規(guī)范、儀態(tài)舉止等細(xì)節(jié),引導(dǎo)職工在日常開放服務(wù)工作中展現(xiàn)專業(yè)、自信的形象,并通過現(xiàn)場演示、互動問答案例分享等形式,幫助職工掌握開放服務(wù)和講解接待中的關(guān)鍵技巧,提升應(yīng)變能力和綜合素質(zhì)。
接下來,吳文化博物館將以本次職工能力素養(yǎng)提升培訓(xùn)為契機(jī),圍繞事業(yè)發(fā)展需求及人員崗位特點(diǎn),從博物館制度建設(shè)、場館運(yùn)營、專業(yè)技能、創(chuàng)新實(shí)踐等多種角度,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),強(qiáng)化崗位練兵,以培養(yǎng)和錘煉一支適應(yīng)博物館事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的高素質(zhì)文博人才隊(duì)伍。
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