代  表

姓  名

石耀棟

建議號

118

事  由：關于加強嘉寶一期業(yè)主委員會隊伍建設的建議

內  容：

蘇州市政府去年修訂并實施的《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》著重加強了對業(yè)委會的指導和管理。目的也是為了通過法律法規(guī)剛性約束、黨建引領、物業(yè)管理、業(yè)委會參與，共同做好小區(qū)的物業(yè)管理工作，維護社會穩(wěn)定。業(yè)委會雖然是民間組織，作為小區(qū)物業(yè)管理的重要組成部分，對共同維護好小區(qū)管理至關重要。有個被多次投訴的例子：2021年5月，嘉寶一期園外苑完成老舊小區(qū)改造，小區(qū)內環(huán)境煥然一新，業(yè)主都為政府的惠民實事工程拍手稱贊，本以為后續(xù)管理工作移交物業(yè)公司后，只要做好日常管理工作，就可以畫上圓滿的句號。不料，投訴不斷，矛盾叢生，鄰里反目，報警成了日常。根據(jù)部分業(yè)主的投訴反饋，業(yè)委會工作有瑕疵，個別業(yè)委會“臨時工”無視法律法規(guī)，置消防安全隱患于不顧，利用“職權”謀一己私利，弄得小區(qū)民怨沸騰！一個很好的民生實事項目被個別人的私心抹了黑！有些地方，還出現(xiàn)了“專業(yè)”的“業(yè)委會主任”，并以此為職業(yè)發(fā)財。

建議：根據(jù)去年3月1日實施的《蘇州市住宅區(qū)物業(yè)管理條例》，對嘉寶一期業(yè)委會隊伍建設先行加強指導，在此基礎上可以推廣到全區(qū)。

承  辦

單  位

吳中區(qū)人民政府長橋街道辦事處

備

注

石耀棟代表：

您好！《關于加強嘉寶一期業(yè)主委員會隊伍建設的建議》（第118號）已收悉。現(xiàn)答復如下：

首先，感謝您對我街道嘉寶一期小區(qū)業(yè)主委員會隊伍建設的關心和關注。對于代表提出的建議，我們進行了實地查看，也分別與小區(qū)居民、所屬社區(qū)居委會及在管物業(yè)公司進行了溝通和了解。

嘉寶花園一期建于1999年，原隸屬于蘇苑街道嘉寶花園社區(qū)。2018年5月8日，長橋街道社區(qū)合并調整，組建成立迎春社區(qū)，將原嘉寶花園社區(qū)的嘉寶一期、嘉寶二期劃入迎春社區(qū)管轄。

一、嘉寶一期小區(qū)業(yè)委會組建的相關情況

根據(jù)《物業(yè)管理條例》第九條規(guī)定：“一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會”，嘉寶一期，以及園外苑屬于一個物業(yè)管理區(qū)域。2001年6月成立第一屆業(yè)主委員會，王敏擔任業(yè)委會主任，后因意見不合等原因解散。2012年5月成立第二屆業(yè)委會，胡偉民擔任業(yè)委會主任，2013年2月因業(yè)委會內部意見分歧大而解散。

迎春社區(qū)分別于2018年8月13日、2018年8月16日，2022年7月8日、2022年7月18日召開居民代表會議，動員成立新一屆業(yè)委會，但均因換屆籌備工作小組報名人數(shù)不夠，未能成立。

二、嘉寶一期園外苑小區(qū)基本情況及改造情況

園外苑小區(qū)位于嘉寶一期北側，1999年建成，有3幢居民樓，49戶人家。

2021年街道出資對該小區(qū)進行綜合改造，涉及建筑物外立面、綠化、道路、樓道、排水等方面，因空間有限，設置標準停車位27個。改造期間因施工影響暫停收取停車費，改造完成后禾田物業(yè)恢復停車收費，遭到業(yè)主阻撓，后經(jīng)多次協(xié)調未果。因此，改造完成至今，物業(yè)公司未收取停車費用，小區(qū)內停車位由居民先到先停。

三、禾田物業(yè)基本情況及工作開展情況

園外苑自1999年建成后，由禾田物業(yè)管理，物業(yè)收費標準為0.3元/平方米，固定停車位為120元/月。禾田物業(yè)管理有限公司成立于1998年7月，原隸屬于吳中區(qū)房管局，現(xiàn)系蘇州吳中經(jīng)開國有資產(chǎn)投資發(fā)展有限公司全資子公司。

園外苑小區(qū)目前配置兩個保安：一個保潔，一個工程，主要負責小區(qū)日常維修、保潔、秩序維護、綠化維護、物業(yè)費及車位費收取等管理工作。

四、下一步打算

一是街道將繼續(xù)指導迎春社區(qū)按照區(qū)、經(jīng)開區(qū)進一步加強黨建引領業(yè)委會的相關精神，推進嘉寶一期業(yè)委會組建換屆工作，充分發(fā)揮居民共治共享、主動參與的積極性，更好地為小區(qū)居民提供服務。相關籌備已完成，計劃在6月中旬發(fā)動居民報名參與，依法嚴格資格甄別把好準入關并強化后續(xù)管理，嚴禁業(yè)委會隊伍中出現(xiàn)“圖謀一己私利、漠視安全生產(chǎn)、破壞鄰里和睦”的人員和現(xiàn)象。

二是社區(qū)、物業(yè)將繼續(xù)與園外苑居民積極溝通，在廣泛征求業(yè)主意見的基礎上，改進管理方式，提升小區(qū)物業(yè)管理服務水平。近期，針對比較突出的停車位問題，物業(yè)公司初擬了以下措施公式并逐戶上門征求意見建議：先到先停，停滿不允許進入，按臨時停車收費5元/次；按季度抽簽，收費120元/月；每年競價，價高者得，物業(yè)收費1440元/年，多出部分用于小區(qū)維修資金；實行業(yè)主自治自行管理車位等管理方案。力爭在充分征求居民意見的基礎上，妥善處理好停車位緊張和消防通道被堵塞等情況。

三是街道、社區(qū)將進一步督促物業(yè)公司加強小區(qū)物業(yè)管理，同時全力推動新一屆小區(qū)業(yè)委會組建工作。成功組建新的業(yè)委會后，街道社區(qū)也將加強對業(yè)委會的指導和監(jiān)督，規(guī)范業(yè)委會各項工作流程，進一步提升小區(qū)管理，營造更好的小區(qū)環(huán)境。

最后，再次感謝您長期以來對長橋街道拆遷安置小區(qū)的關心支持！

蘇州市吳中區(qū)人民政府長橋街道辦事處

   2023年6月9日