7月30日至8月4日，“12345”便民服務(wù)熱線受理吳中區(qū)方面的訴求556件，市民重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容主要集中在以下幾方面：環(huán)境整治、違法建設(shè)、勞資糾紛、教育就學(xué)、食品安全、公交出行等。其中有多位市民反映吳中實(shí)驗(yàn)小學(xué)新的教學(xué)樓還未建好，就要求學(xué)生開學(xué)后搬到新學(xué)校，市民覺得裝修產(chǎn)生的氣味，非常不利于小孩的健身，希望開學(xué)后還是在老學(xué)校上課；此外，還有市民反映木瀆鎮(zhèn)馬莊7組有一家廢品收購(gòu)站直接將鐵鍋廢液排放到附近河里，希望有關(guān)部門及時(shí)查處。