3月4日上午，區(qū)委常委、經(jīng)開區(qū)黨工委副書記、管委會副主任黃乃宏接待信訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，會辦解決信訪問題。他強調(diào)，要認真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，始終堅持以人民為中心的發(fā)展理念，用心用情解決群眾急難愁盼問題，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感。

接訪中，黃乃宏認真聽取了來訪群眾的訴求，詳細了解市民反映的公共閱讀場所不足、道路泥濘出行不便等問題。他耐心傾聽、細致詢問，并與相關(guān)職能部門和屬地政府現(xiàn)場會商，分析問題癥結(jié)，研究解決方案。他要求相關(guān)部門高度重視群眾訴求，堅持問題導(dǎo)向，統(tǒng)籌當前與長遠，盡快拿出切實可行的解決方案，確保群眾反映的問題得到妥善解決。

黃乃宏指出，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是了解社情民意的重要窗口。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，深入開展矛盾糾紛源頭化解工作，推進信訪工作法治化、規(guī)范化，努力將矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。要暢通群眾訴求表達渠道，完善信訪工作機制，提升信訪治理效能，切實維護群眾合法權(quán)益，為全區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。