想要打發(fā)時(shí)間，插花、剪紙、書法等娛樂活動(dòng)每周不重樣；不想做飯了，打個(gè)電話，老年?duì)I養(yǎng)餐便能送上門；義診進(jìn)社區(qū)，家門口就能看病、理療、買藥，行動(dòng)不便的老人還能享受上門醫(yī)療服務(wù)……居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)應(yīng)有盡有，讓越來越多的老人喜歡上了家門口的養(yǎng)老樂園。

2023年，吳中區(qū)為老年群體積極營造更安全、更舒心的居家社區(qū)養(yǎng)老環(huán)境，獲評第一批省級示范性居家社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)地區(qū)。

一、社區(qū)養(yǎng)老有精度

（一）幸福“食”光更暖心

實(shí)施老年人助餐服務(wù)工程，制定區(qū)級方案，統(tǒng)一助餐服務(wù)指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)，上線吳中區(qū)老年人助餐管理系統(tǒng)，通過助餐點(diǎn)自燒、中央廚房集中配送等方式，滿足老年人多樣化用餐服務(wù)需求，累計(jì)建成老年人助餐點(diǎn)206家，日均助餐服務(wù)6079人次。

（二）幸福“事”集更順心

開展“小修補(bǔ)”市集，為老人提供免費(fèi)的血糖血壓測量、耳穴埋籽、修鞋、理發(fā)等服務(wù)，讓煙火氣回歸。

（三）幸福“時(shí)”空更舒心

落地全市首家“喘息式”托老所，采取“短期住養(yǎng)+喘息式”模式，依托專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的養(yǎng)老團(tuán)隊(duì)，為入住長者提供生活照料、護(hù)理康復(fù)、精神撫慰、家庭支持等托養(yǎng)服務(wù)。

（四）幸福社區(qū)更貼心

全區(qū)鎮(zhèn)（街道）通過利用養(yǎng)老用房及盤活閑置資源等形式，建成綜合為老服務(wù)中心14家，日間照料中心216個(gè)，提供助醫(yī)、助浴、助娛等六“助”服務(wù)，日均服務(wù)8000余人次。

二、居家養(yǎng)老有廣度

（一）居家上門服務(wù)

為3.1萬余年滿80周歲的老年人免費(fèi)提供每月至少3小時(shí)居家上門服務(wù)，包含基礎(chǔ)類服務(wù)10項(xiàng)、項(xiàng)目化服務(wù)10項(xiàng)，獲得服務(wù)對象的最大滿意度。

（二）適老化改造

2023年完成區(qū)政府民生實(shí)事項(xiàng)目——1104戶老年人家庭適老化改造，超額完成目標(biāo)。

（三）特殊困難家庭安裝智能居家監(jiān)測設(shè)備及關(guān)愛巡訪

為826戶特殊困難家庭安裝智能居家監(jiān)測設(shè)備，建成家庭照護(hù)床位10張，全力守護(hù)特殊對象居家安全。通過“大數(shù)據(jù)”+“鐵腳板”，開展空巢獨(dú)居老年人關(guān)愛保障服務(wù)，全年累計(jì)探訪老人9500余人次，助力實(shí)現(xiàn)“原居安老”。

三、智慧養(yǎng)老有高度

打造吳中區(qū)一站式“養(yǎng)老聯(lián)合體”，建成全省領(lǐng)先的智慧科技養(yǎng)老生活體驗(yàn)館，“一館”集成當(dāng)前科技最前端、應(yīng)用最智能、功能最齊全的適老化應(yīng)用場景，為老年人提供沉浸式健康享老體驗(yàn)，為養(yǎng)老服務(wù)提供人才隊(duì)伍和技術(shù)支撐，為前沿科技養(yǎng)老企業(yè)提供交流展示平臺(tái)。獲評江蘇省第五批智慧健康養(yǎng)老示范體驗(yàn)館。

舉辦養(yǎng)老服務(wù)金秋博覽會(huì)，通過“一展一會(huì)”“常駐服務(wù)+臨時(shí)展位”“資源共享與功能再造”，設(shè)置10個(gè)展區(qū)，參展項(xiàng)目（產(chǎn)品）150余個(gè)，參與單位30余家，全景式呈現(xiàn)養(yǎng)老服務(wù)前沿產(chǎn)品，充分體現(xiàn)吳中“養(yǎng)老+科技”“養(yǎng)老+健康”“養(yǎng)老+旅游”等多業(yè)態(tài)的深度融合，成為老年人身邊永不落幕的老博會(huì)。

打通數(shù)據(jù)信息壁壘，推動(dòng)老年人能力評估管理系統(tǒng)與居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)、機(jī)構(gòu)管理平臺(tái)無縫對接，確保養(yǎng)老服務(wù)對象精準(zhǔn)評估、動(dòng)態(tài)管理。優(yōu)化居家養(yǎng)老服務(wù)平臺(tái)運(yùn)算邏輯，做到異常服務(wù)工單主動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)預(yù)警。上線社區(qū)養(yǎng)老及助餐智能管理系統(tǒng)，科學(xué)統(tǒng)計(jì)服務(wù)人次，規(guī)范流程監(jiān)管。

四、教育養(yǎng)老有深度

吳中區(qū)“家門口的老年大學(xué)”以民生綜合服務(wù)中心為載體，將老年教育工作內(nèi)容延伸至社區(qū)，多措并舉夯實(shí)社區(qū)老年教育體系建設(shè)，引導(dǎo)社會(huì)力量參與老年教育，豐富課程內(nèi)容、創(chuàng)新教學(xué)方式，將老年群體喜聞樂見的活動(dòng)內(nèi)容融入老年教育課程中，鼓勵(lì)學(xué)員以“主人翁”的身份參與學(xué)校管理，把社區(qū)老年大學(xué)辦成老年人的學(xué)園、樂園、精神家園。

民生綜合服務(wù)中心在2023年度蘇州市“家門口的老年大學(xué)”項(xiàng)目點(diǎn)考核中被評為優(yōu)秀。項(xiàng)目點(diǎn)嚴(yán)把選聘關(guān)，把教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、熱愛老年教育事業(yè)、有奉獻(xiàn)精神的教師作為選聘對象，圍繞文化、健身、娛樂等方面，設(shè)置符合老年人“口味”的教學(xué)內(nèi)容，開設(shè)評彈鑒賞、走秀、健身舞蹈、手機(jī)攝影等實(shí)用性課程600余課時(shí)，開展“法治大講堂”“老年人防范電信詐騙”等活動(dòng)10余場，教學(xué)參與人數(shù)達(dá)417人。

五、創(chuàng)新養(yǎng)老有溫度

攜手蘇康養(yǎng)集團(tuán)簽約成立“吳中區(qū)智慧康養(yǎng)人才培養(yǎng)基地”，常態(tài)化開展養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能培訓(xùn)，開展康養(yǎng)相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)14場，培訓(xùn)養(yǎng)老從業(yè)人員1040人次。連續(xù)2年舉辦養(yǎng)老護(hù)理員職業(yè)技能競賽，2023年度參賽450人，為推動(dòng)地區(qū)養(yǎng)老服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供人才支撐。

圍繞老年人高品質(zhì)健康需求和生活方式，從運(yùn)動(dòng)、營養(yǎng)、精神健康入手，打造吳中區(qū)康養(yǎng)超市，為中老年群體提供健康食品、營養(yǎng)品、適老生活用品以及康復(fù)輔具和健康小家電。

與西交利物浦大學(xué)和諧管理研究中心聯(lián)合成立西浦和諧康養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，為創(chuàng)業(yè)者提供新興產(chǎn)業(yè)尤其是健康養(yǎng)老領(lǐng)域創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)全方位支持。

2023年，吳中區(qū)致力于讓老年人在享有基本養(yǎng)老服務(wù)中，看得見變化、觸得到溫暖、摸得著幸福，還獲評蘇州市養(yǎng)老服務(wù)工作先進(jìn)集體榮譽(yù)稱號(hào)。