為增加社區(qū)居家養(yǎng)老服務有效供給，提升“原居安老”生活品質，更好地匯聚多元共治力量，助推社區(qū)治理共同體建設，城南街道積極探索“社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老”服務模式，為老年群體提供必要的頤養(yǎng)服務、康養(yǎng)服務和顧問服務，創(chuàng)造健康、快樂的養(yǎng)老生活。

東吳綠郡花園日間照料中心于2022年5月建設完成，以“社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老”服務模式，由朗詩物業(yè)運營，涵蓋居家上門、日間照料、文化娛樂等內(nèi)容，同時整合周邊醫(yī)療資源、社會資源讓老人安享“家門口的幸福晚年”。此外，街道推行“就近養(yǎng)老”服務模式，實行“1+N”的人員配置，即1（站長負責人）+N（專業(yè)服務人員和志愿者）。服務團隊配有專業(yè)健康管理師1人，物業(yè)志愿者管家2人，課程志愿者3人，老人志愿者3人，站長負責社區(qū)養(yǎng)老服務統(tǒng)籌管理，專業(yè)服務人員提供健康管理和康復理療等服務，志愿者負責基礎生活服務、興趣課程等。

為滿足廣大老年人的養(yǎng)老需求，提高養(yǎng)老服務質量和標準，促進養(yǎng)老服務工作上檔次上臺階，實現(xiàn)養(yǎng)老護理員隊伍專業(yè)化、規(guī)范化、標準化，街道聯(lián)合相關力量，對物業(yè)服務企業(yè)員工進行應急救護、心理疏導、溝通技巧、老年護理等方面的知識和技能培訓，引導從業(yè)人員自覺養(yǎng)成良好職業(yè)道德、掌握專業(yè)技能，切實提升服務質量和水平，不斷夯實物業(yè)養(yǎng)老隊伍建設。也進一步規(guī)范養(yǎng)老護理職業(yè)行為，著力構建現(xiàn)代化的多層次養(yǎng)老服務體系，努力在物業(yè)服務企業(yè)中培育“養(yǎng)老顧問”，熟練掌握養(yǎng)老政策，為有需求的老年人精準匹配相應的服務資源，確保每位老人都能享受到舒心、細致、專業(yè)的優(yōu)質服務。

街道秉承“老有所樂、老有所學、老有所用”的理念，根據(jù)老人登記的興趣愛好，設立各類興趣社團，組織相關活動，每月定期開展各類興趣課程，包括智能手機教學課、防詐騙宣傳等微課堂。其中最為突出的朗詩藝友藝術團，“團齡”僅100天，卻已經(jīng)出演了六個地標七場演出。另外，聯(lián)合醫(yī)院和社區(qū)志愿者，定期為居民開展高血壓慢病健康管理課程，科普慢病保健知識，為老年群體送去醫(yī)療、健康科普等為老服務。此項舉措不僅滿足了小區(qū)老年群體對活動空間和活動組織的基本需求，而且對老人的醫(yī)療健康和生活安全提供了保障。

“社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老”服務的推出，讓有活力有夢想的老人找到了組織，有了固定的場地，有了自己的“家”，也讓社區(qū)、居民多了一個對接的平臺。老人紛紛表示，在這個有歸屬感的社團里，彼此心懷熱愛，讓這個“大家庭”無限同頻。一群忘卻年齡的好友，因為對藝術的共同興趣愛好匯聚到一起，發(fā)揮余熱，重新開啟自己人生的主場。

人口老齡化浪潮來襲，老齡化社區(qū)日益增多，“社區(qū)+物業(yè)+養(yǎng)老”服務模式積極發(fā)揮了承上啟下的作用，不僅給老人群體提供了基礎生活保障、健康管理、康復保健等基礎服務，滿足老人多樣化養(yǎng)老需求，更讓老年人精神需求在城南從扎根生長到枝繁葉茂，煥發(fā)出新的“精神之花”。